山西新闻网讯（记者康娜通讯员关凝）为增强金融消费者的维权意识，提升金融消费者的维权能力，更好地保护自身合法权益不受侵害。在“3·15”到来之际，中国光大银行太原同城支行及异地机构以社区银行为依托，深入社区，普及金融知识，有效提高社区居民的维权意识和自我保护能力。部分机构也邀请了当地监管机构出席相应活动。本次宣传活动以“权利、责任、风险”为主题。一方面，通过宣传单页，对新消费者权益保护法规定的消费者拥有的各项发法定权利、解决金融消费争议的正当渠道和方式、金融消费风险意识和自己决策承担责任等内容进行集中教育，引导金融消费者能够合法、合理、理性有序地维护自身利益；另一方面，有网点如阳泉支行结合日常案件实例，为社区群众详细讲述了如何避免遭遇“存单变保单”、如何防止电信诈骗、使用银行卡刷卡消费注意事项、非法集资的危害等常见金融纠纷案件，有效提高了社区居民的金融辨别力，得到了社区居民的高度称赞。维护消费者权益是全社会的共责任。对银行来讲，消费者权益保护是构建良好客户关系的基础和前提，只有切实做好消费者权益保护工作，才能赢得客户的信任，吸引更多的消费者使用银行的金融产品和服务，实现银行与消费者的“双赢”。中国光大银行太原分行高度重视消费者权益保护工作，要求各级机构切实增强维护消费者权益的主动性和责任感，将消费者权益保护充分体现和落实到各项工作中，今后，中国光大银行太原分行将进一步加快构建消费者权益保护工作的长效机制，通过多种方式做好消费者权益保护的宣传培训、风险防范、体制建设、客户反馈等工作，为山西省的金融消费者权益保护工作做出应有的贡献。